Condiciones de uso

MOO Print Ltd. - Condiciones de uso de MOO Print Ltd

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Si tienes alguna duda, comentario o inquietud en relación con las Políticas de MOO, cualquier otra parte de este sitio o cualquiera de nuestros productos y servicios, o si tienes problemas técnicos al utilizar este sitio, envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.

1. Definiciones

"Vendedor" hace referencia a MOO, Inc. "Comprador" hace referencia a la persona cuyo nombre aparece impreso en el Pedido. "Contrato" hace referencia al Pedido y a la Confirmación de pedido (más otras Condiciones especiales). "Productos" hace referencia a los productos o servicios que el Vendedor venderá conforme a estas Condiciones comerciales. "Pedido" hace referencia al pedido de Productos o servicios efectuado por el Comprador. "Confirmación de pedido" hace referencia a la confirmación escrita del Vendedor en conformidad con la Condición 3(b). "Precio" hace referencia al precio con los gastos de envío en vigor en la fecha y hora del pedido, sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable en ese momento. "Persona" cualquier persona, compañía o empresa. "Condiciones especiales" cualquier condición en relación con los pedidos establecida y especificada como tal en la Confirmación de pedido. "Condiciones comerciales" hace referencia a las condiciones comerciales estándar establecidas en este documento. "Escrito" incluye, salvo para el fin de la Condición 9, correos electrónicos en los que figure claramente el nombre del emisor y receptor, y escritos en la pantalla de un monitor u otro dispositivo similar.

2. Términos de venta

Estas Condiciones de uso y cualesquiera Condiciones especiales contienen todos los términos y condiciones conforme a los cuales el Vendedor ofrece sus Productos y servicios. Las partes excluyen de forma expresa cualesquiera términos y condiciones que el Comprador incluya en cualquier pedido de compra, confirmación de pedido u otro documento. Cualquier variación de estas Condiciones comerciales y Condiciones especiales sólo será vinculante para el Vendedor mediante acuerdo por Escrito entre los representantes autorizados del Vendedor y el Comprador. Los empleados del Vendedor no están autorizados a hacer ningún tipo de declaración en relación con los Productos a menos que el Vendedor lo confirme por Escrito. Al formalizar cualquier Contrato y aceptar la entrega, el Comprador admite que no se basa en declaraciones relativas a los Productos que no hayan sido confirmadas del modo indicado.

3. Pedidos y especificaciones

Todos los Productos se ofrecen para la venta, sujetos a disponibilidad y a la aceptación del Pedido por parte del Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar cualquier Pedido sin la obligación de manifestar sus motivos. Ningún Pedido se considerará aceptado por el Vendedor, salvo y hasta que éste lo confirme sin reserva en la Confirmación de pedido. El Vendedor aplica una política de desarrollo continuo de los productos y se reserva el derecho a modificar las especificaciones de cualquiera de los Productos sin previo aviso. Los Productos suministrados pueden diferir como consecuencia de sistemas de color multiestándar; en especial, el sistema de color internacional RGB para visualización en pantalla y el sistema de color CMYK para impresión. El Vendedor procura ilustrar y describir del modo más preciso posible los colores impresos de los Productos que aparecen en su sitio web, pero no puede comprometerse a garantizar que los colores de los Productos suministrados se correspondan exactamente con los que se visualizan en el monitor del Comprador.

4. Precios, pagos y divisas

El Comprador se hará responsable de cualquier otro impuesto aplicable en el territorio al que se envíen los Productos. El pago deberá efectuarse con tarjeta de crédito o débito, o mediante PayPal, en el momento de hacer el Pedido aceptado por el Vendedor. El pago completo se efectuará en ese momento y el Contrato entrará en vigor. El Comprador se compromete a que todos los datos proporcionados al Vendedor a los efectos del Pedido y su entrega sean correctos, que el método de pago elegido sea dispuesto por el Vendedor y que haya suficientes fondos o crédito disponibles para cubrir el coste total de los Productos pedidos. El Vendedor se reserva el derecho a obtener validación de la tarjeta de crédito o débito del Comprador, o de sus datos de PayPal, antes de aceptar el Pedido del Comprador.

5. Entregas

El lugar de entrega de los Productos será el especificado en el Pedido y el método de entrega regular (salvo que se acuerde específicamente otra cosa) será por correo ordinario. El Vendedor procurará procesar el Pedido y confeccionar los Productos en el plazo especificado para cada artículo. Sin embargo, el tiempo de confección puede variar de un Producto a otro, y el Vendedor aplica la política de reagrupar los envíos de artículos de un mismo tipo. Cada paquete de artículos análogos se enviará por separado por correo ordinario, salvo que se especifique lo contrario en la Confirmación de pedido una vez completada. Las fechas estimadas para la entrega de los Productos son meramente indicativas. Los plazos de entrega no son esenciales para el Contrato y el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o gasto en el que incurra el Comprador como consecuencia de la demora en la entrega de los Productos, por la causa que sea. El Comprador debe examinar los Productos a la entrega y, en caso de que los Productos hayan sido entregados por un transportista, firmar el documento de prueba de entrega o el documento de aceptación del mismo. La firma en uno de dichos documentos constituye una prueba concluyente en contra del Comprador de la recepción de la cantidad de Productos indicada en el documento, libres de cualquier defecto o daño aparentes. El Comprador no puede rechazar los Productos sobre la base de una entrega parcial. En el supuesto de que los Productos presenten daños o defectos a la entrega, se deberá proporcionar una descripción por Escrito de los supuestos daños o defectos en el momento de la entrega, firmada por o en nombre del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho a realizar entregas parciales de los Productos. En caso de entregas parciales de los Productos, cada entrega constituirá un contrato aparte. El Comprador no puede renunciar al Contrato (en su totalidad) si el Vendedor no puede cumplir con una o más de las entregas o si el Comprador tiene una reclamación en relación con una o más de las entregas. Si el Comprador no acepta la entrega de los Productos injustamente, el Vendedor no tiene la obligación de reembolsar el Precio. Los Productos no pueden devolverse al Vendedor salvo según lo dispuesto en la Sección 7 siguiente.

6. Riesgo y propiedad

El riesgo de daño o pérdida de los Productos pasará al Comprador en el momento de la entrega en la dirección acordada. Sin perjuicio de la entrega y el paso del riesgo de los Productos, la propiedad de los Productos no se transferirá del Vendedor al Comprador hasta que el Vendedor haya recibido el pago completo del Precio y cualquier otra suma debida o adeudada por el Comprador al Vendedor en relación con el Contrato o cualquier otro Contrato existente entre el Vendedor y el Comprador.

7. Devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación

El Comprador tendrá derecho a cancelar cualquier Pedido de Productos únicamente en las siguientes circunstancias: si el Vendedor no cumple con la entrega de los Productos pedidos en un plazo de 28 días a contar desde la fecha del Pedido; en el caso de Productos defectuosos, lo antes posible una vez que el Comprador haya detectado el defecto o daño (siempre y cuando el Comprador haya examinado los Productos tan pronto como le haya sido razonablemente posible después de la entrega y, en ningún caso, con posterioridad a los 14 días siguientes a la recepción de los Productos). La solicitud de cancelación debe enviarse por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de moo.com especificada más adelante. Para no dar lugar a dudas, salvo en relación con productos defectuosos o defectivos, nada en estas Condiciones comerciales deberá ser interpretado como que concede al Comprador derechos de cancelación en relación con los Productos que, por su naturaleza, se hayan confeccionado o personalizado de acuerdo con sus especificaciones. En caso de cancelación según lo dispuesto en la Sección 7(a) anterior, el Vendedor será responsable de todas las sumas pagadas (incluidos los gastos iniciales y de reenvío, si procede) en relación con los Productos en cuestión. Todos los Productos devueltos por el Comprador al Vendedor deberán devolverse en su embalaje original (que el Comprador deberá conservar a tal efecto) y sin utilizarse.

8. Limitación de responsabilidad

El Vendedor no se hará responsable de entregas incompletas o Productos defectuosos salvo que se notifique una reclamación al Vendedor por escrito de conformidad con la Sección 7(a) o, si tras un examen razonable de los Productos, el Comprador debería haberse dado cuenta de dicho defecto. La notificación debe incluir el número de confirmación del Pedido, el número de albarán de entrega y los detalles de la reclamación. En el caso de una reclamación válida, el Vendedor puede, a su entera discreción, cambiar los Productos (o la parte en cuestión) o reembolsar el Precio (o una parte apropiada del mismo) al Comprador. El Vendedor no tendrá ninguna otra responsabilidad ante el Comprador en relación con las cuestiones descritas en la Condición 8a. En ningún caso el Vendedor será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto (incluidas pérdidas de beneficios) relacionados directa o indirectamente con la incapacidad o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato debido a cualquier evento o circunstancia que escape razonablemente del control Vendedor, tales como huelgas, acciones industriales, fallos del suministro eléctrico, fallos técnicos, acciones gubernamentales o casos de fuerza mayor. La responsabilidad del Vendedor, sus agentes, empleados, subcontratistas y proveedores con relación a cualesquiera y todas las reclamaciones derivadas del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones del Vendedor en relación con el uso de la información suministrada en virtud del Contrato, o la prestación de servicios conforme a lo aquí estipulado, ya sea por garantía, contrato, negligencia, responsabilidad absoluta o cualquier otra teoría legal, no excederá, en total, el precio de compra neto (excluyendo impuestos y transporte) de dichos productos o servicios. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad incluirá daños por pérdida de beneficios o ingresos; aumento del coste de compra o abastecimiento de materiales, suministros o servicios; costes de capital de reposición; reclamaciones de clientes del comprador; costes de uso o inventario; ni ningún daño incidental o consecuencial de la naturaleza que sea. Esta sección de limitación de responsabilidad prevalecerá sobre cualquier disposición contradictoria o inconsecuente contenida en cualquiera de los documentos que compongan este Contrato. El Comprador tiene la responsabilidad de tomar medidas para garantizar que cualquier equipo informático y/o software seleccionado para su uso no contenga virus, gusanos, caballos troyanos ni otros elementos de naturaleza destructora. Bajo ninguna circunstancia el Vendedor será responsable ante el Comprador, o cualquier parte asociada con el Comprador, de ningún daño directo, indirecto, especial o consecuencial derivado del uso del sitio web moo.com o cualquier otro sitio web vinculado, tales como pérdidas de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de programas u otros datos en el sistema de gestión de información del Comprador, etc., incluso en el caso de que el Vendedor haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. ESTE SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "CON TODOS LOS FALLOS". MOO, INC. Y SUS AFILIADOS EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PREVISTO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A TODA GARANTÍA DE INTEGRIDAD, FIABILIDAD, TÍTULO, COMERCIABILIDAD, NO INCUMPLIMIENTO O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. ALGUNOS ESTADOS NO CONTEMPLAN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES MENCIONADAS PODRÍAN NO APLICARSE EN TU CASO. TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO.

9. Propiedad intelectual

a. Este sitio web es propiedad del Vendedor y está gestionado por el mismo. Salvo que se estipule lo contrario en este sitio web, el Vendedor es el titular de los derechos de autor de todos los contenidos del sitio web. Los contenidos incluyen: texto, gráficos, logotipos, clips de audio, marcas comerciales, información de servidor de software y cualquier otro contenido alojado en este sitio web. Todos los derechos relativos a los contenidos, servicios e información de servidor están reservados. Cualquier modificación efectuada al contenido de este sitio web por un tercero infringe los derechos de autor del Vendedor. Asimismo, el sitio web moo.com puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyas condiciones deben respetarse y cumplirse.

c. El logotipo y nombre de moo.com, así como otras marcas indicadas en el sitio web, son el objeto de solicitudes de marcas comerciales o marcas comerciales registradas del Vendedor en la Unión Europea y/u otras jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos. El Vendedor y sus concedentes de licencia son titulares de todos los derechos sobre los gráficos, logotipos, títulos de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicios que son las marcas comerciales o imagen comercial de moo.com. Las marcas comerciales e imagen comercial del Vendedor no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio distintos a los del Vendedor, de ningún modo que pueda causar confusión entre los clientes o de ningún modo que desprestigie o desacredite al Vendedor. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en le sitio web y que no pertenecen al Vendedor son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar asociados o relacionados con el Vendedor o patrocinados por el mismo.

d. El Comprador aviene en que, como condición expresa para tener una cuenta con el Vendedor, no utilizará el servicio ofrecido por el Vendedor para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros de ningún modo. El Vendedor se reserva el derecho, con o sin aviso, de cerrar inmediatamente la cuenta de cualquier Comprador que infrinja (o que supuestamente haya infringido) los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de un tercero y retirar del sitio web todo material que constituya una infracción (o supuesta infracción).

e. Reclamaciones sobre derechos de autor por parte de terceros

(i) El Comprador reconoce que el Vendedor es un "proveedor de servicios" en virtud de la Ley estadounidense de derechos de autor "Milenio Digital" (la "DMCA") y que, consecuentemente, está exento de responsabilidad en virtud de la DMCA. Conforme a la DMCA, el Vendedor puede aplicar medidas técnicas estándar utilizadas para identificar y proteger trabajos protegidos por derechos de autor.

(ii) El Vendedor respeta la propiedad intelectual de los demás. Si eres un tercero y crees que tu trabajo ha sido copiado de un modo que infringe tus derechos de autor, envía la siguiente información al Vendedor:

(a) una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor;

(b) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor cuyos derechos consideras que han sido vulnerados y el lugar del sitio web de moo.com donde se encuentra el material que infringe los derechos de autor;

(d) una declaración en la que manifiestes que tu notificación de infracción está basada en la buena fe;

(e) una declaración bajo pena de perjurio de que la información proporcionada es precisa y que eres el titular de los derechos de autor o que estás autorizado por el mismo para actuar en su nombre.

Datos de contacto del agente de derechos de autor del Vendedor para el envío de notificaciones de infracción de derechos de autor en este sitio:
Legal Department
Moo, Inc.
855 Waterman Street, Unit H
East Providence, RI 02914

10. Protección de datos

El Vendedor se compromete a procesar todos los datos personales obtenidos a partir del uso del sitio web conforme a su Política de privacidad y los principios estipulados en la Ley. Consulta la Política de privacidad de moo.com para obtener más información.

11. Disposiciones generales y disposiciones varias

Notificaciones Todas las notificaciones efectuadas o realizadas en relación con el Contrato deberán redactarse por escrito (se excluyen aquí los escritos en la pantalla de un monitor u otro dispositivo similar, que no se consideran escritos a los efectos de esta Sección). Las notificaciones remitidas al Vendedor se enviarán a la dirección especificada en la Sección 9(e) y las notificaciones enviadas al Comprador a la dirección especificada en el Pedido y, habiéndose utilizado estas direcciones, se considerarán debidamente entregadas o efectuadas en los siguientes casos: en caso de entrega personal, tras la entrega en la dirección de la parte correspondiente; o en caso de envío por correo de primera clase, dos días hábiles a partir de la fecha de envío. El Vendedor y el Comprador pueden notificarse respectivamente un cambio de nombre, destinatario o dirección a los efectos de esta Sección, y está notificación únicamente se hará efectiva: en la fecha especificada como la fecha en la que el cambio debe surtir efecto; o si no se especifica ninguna fecha o si la fecha especificada es menos de cinco días hábiles después de la fecha de entrega de la notificación, cinco días hábiles después de la entrega de la notificación de cambio. Esta Sección no se aplicará en relación con la entrega formal de documentación judicial o cualquier otro documento relacionado con cualesquiera disputas en virtud del Contrato. Ley vigente y jurisdicción El Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Delaware. Las partes consienten irrevocablemente en que los tribunales del Estado de Rhode Island tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier litigio relacionado con el Contrato. Renuncia: Ninguna omisión de ejercer un derecho o poder por parte del Vendedor cuando pudiera ejercerlo invalidará dicho derecho o poder. Cuando el Vendedor ejercite un derecho o poder, podrá ejercerlo de nuevo del mismo modo o de modo distinto. Derechos legales: Los derechos del Vendedor y el Comprador y los remedios en virtud del Contrato complementan y no derogan los derechos y remedios aplicables por ley. Divisibilidad: Si un tribunal de la jurisdicción competente declarara alguna de las condiciones o disposiciones del Contrato como nula, contraria al orden público o inexigible, y dicha declaración o mandato resultase definitivo tras agotar todas las apelaciones, dicha condición o disposición deberá modificarse en la medida necesaria para que sea válida y exigible. En caso de que la disposición o condición en cuestión no pudiera modificarse, será considerada totalmente divisible del Contrato y el resto del Contrato permanecerá con plena vigencia y efecto. Disponibilidad del sitio web: Dado que las redes públicas como Internet a menudo experimentan interrupciones, el Vendedor no puede garantizar que el sitio web moo.com esté siempre disponible al 100%. Si bien el Vendedor se afana en ofrecer un sitio web lo más estable posible, las interrupciones y demoras en el acceso al mismo son inevitables, por lo que declina cualquier responsabilidad por daños derivados de dichos problemas. Errores tipográficos: La información en el sitio web moo.com puede contener errores tipográficos o técnicos. El Vendedor procura ofrecer descripciones lo más precisas posible, pero no garantiza que el contenido del sitio web moo.com sea preciso, completo, fiable, actual o sin errores. Licencia: El Vendedor otorga al Comprador un derecho personal, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar los contenidos del sitio web moo.com. Todo uso debe hacerse de conformidad con todas las políticas indicadas por moo.com, incluidas las Políticas de privacidad de moo.com. Enlaces a sitios externos: Un enlace a un sitio web distinto de moo.com no significa que el Vendedor respalde o acepte responsabilidades en relación con el contenido o uso de dicho sitio web. El Comprador tiene la responsabilidad de tomar medidas para garantizar que cualquier cosa que seleccione para su uso no contenga virus, gusanos, caballos troyanos ni otros elementos de naturaleza destructora. Títulos: Las secciones y los títulos de las secciones se utilizan exclusivamente para conveniencia de las partes y no deben afectar a la interpretación del Contrato. Registro del usuario, requisitos y actividad de la cuenta: Al registrarse para obtener un nombre de usuario en moo.com, el Comprador declara y garantiza que tiene como mínimo 18 años y que está capacitado para formalizar contratos legalmente vinculantes conforme a la ley aplicable. El Comprador conviene en mantener el nombre de usuario y la contraseña confidenciales. Asimismo, el Comprador garantiza que la información proporcionada al sitio web moo.com es precisa. Está prohibida la falsificación u omisión de información de contacto, como el nombre, la dirección y/o el número de teléfono del Comprador, durante el registro con moo.com. Los usuarios tampoco pueden utilizar números falsos o números de fax como número de teléfono. Al utilizar este sitio web, el Comprador debe cumplir todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales aplicables. Suspensión y/o terminación del registro de usuario: El Vendedor, a su entera discreción, puede poner término al proceso de registro de usuario del Comprador por infringir las Políticas de MOO. El Comprador conviene en que el incumplimiento de cualquiera de las condiciones del Contrato también puede resultar en la terminación inmediata del registro de usuario del Comprador y/u originar una demanda o acción judicial contra el Comprador. Derecho del Vendedor a retirar materiales: El Vendedor se reserva el derecho en cualquier momento, con o sin el consentimiento previo del Comprador y sin responsabilidad ante el Comprador en ese aspecto, a eliminar del sitio web moo.com toda información personal, datos, texto, archivos, imágenes y cualesquiera otros materiales del Comprador e impedir el acceso del Comprador a dichos datos. En particular, es política absoluta del Vendedor rechazar cualesquiera materiales que, a su entera discreción, considere obscenos, de mal gusto o de algún otro modo inapropiados (independientemente de que la impresión o no de dichos materiales sea ilegal o ilícita). Indemnización del Comprador al Vendedor: El Comprador conviene en indemnizar al Vendedor, sus filiales, empleados, agentes, representantes y proveedores de servicios independientes, y defender y exonerar de cualquier demanda y responsabilidad (incluidos los honorarios y costes de representación jurídica) que se derive del envío de contenidos del Comprador al sitio web moo.com y/o del uso no autorizado por parte del Comprador de material obtenido a través del sitio web moo.com, y/o del incumplimiento del Comprador del Contrato, o de cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo que pueda sufrir el Vendedor en relación con el uso del Comprador del sitio web del Vendedor. Derecho del Vendedor a cambiar y modificar las Condiciones: El Vendedor se reserva el derecho a modificar ocasionalmente la naturaleza de los servicios y/o el modo en que los presta en virtud de los contratos con los Compradores y, consecuentemente, a cambiar y modificar las Políticas de MOO. Los Compradores que utilicen habitualmente los servicios del Vendedor deberán consultar con regularidad los enlaces pertinentes antes de hacer Pedidos.

Condiciones del programa de recomendación

Puedes consultar las Condiciones del programa Dinero MOO aquí.