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Destino Estándar Prioridad Urgente Estados Unidos (salvo Hawái y Alaska) 12/13/2009 12/13/2009 12/16/2009 Otros países 12/08/2009 12/08/2009 12/11/2009 - ¿Cuáles son los gastos de envío?
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Depende de lo que pidas y de cuánto pese. Nuestro sistema de precios tiene en cuenta el peso, el destino y el tipo de envío seleccionado, y aplica un pequeño recargo de gestión/embalaje.
He aquí algunos ejemplos de cómo funciona en los Estados Unidos:
Producto Primera clase Prioridad Urgente 1 paquete de MiniCards $5.50 $9.50 $27.25 1 paquete de tarjetas de visita (50) $5.50 $9.50 $27.25 1 paquete de tarjetas de visita (200) No disponible $14.00 $36.00 1 paquete de MiniCards y 1 paquete de tarjetas de visita (50) $7.50 $9.50 $33.00 1 paquete de postales (20) $6.25 $9.50 $27.25 1 paquete de postales (60) No disponible $9.50 $33.00 1 paquete de MiniCards, 1 minitarjetero de plástico y 1 paquete de postales (20) No disponible $9.50 $33.00 Y así es cómo funcionaría en el extranjero. Por ejemplo, para envíos a Canadá (recuerda que MOO realiza envíos a todo el mundo. ¡Esto es sólo un ejemplo!).
Canadá:
Producto Primera clase Prioridad Urgente 1 paquete de MiniCards $6.25 $26.75 $36.50 1 paquete de tarjetas de visita (50) $7.00 $26.75 $36.50 1 paquete de tarjetas de visita (200) $16.75 $29.25 $47.00 1 paquete de MiniCards y 1 paquete de tarjetas de visita (50) $11.25 $26.75 $36.50 1 paquete de postales (20) $7.75 $26.75 $36.50 1 paquete de postales (60) $14.00 $26.75 $36.50 1 paquete de MiniCards, 1 minitarjetero de plástico y 1 paquete de postales (20) No disponible $26.75 $36.50 - ¿Qué diferencias hay entre las distintas opciones de envío?
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En los Estados Unidos:
Primera clase Prioridad Urgente Con seguimiento sí sí sí Tiempo de envío 2-5 días hábiles 2-3 días hábiles al siguiente día hábil En el extranjero:
Primera clase Prioridad Urgente Con seguimiento no sí sí Tiempo de envío 2-3 semanas 1-2 semanas 5 días hábiles - Me gustaría hacer un pedido grande de regalos y enviarlos a distintos destinos. ¿Se aplican también en este caso los gastos de envío reducidos?
- Lamentablemente, no. Sólo podemos aplicar gastos de envío reducidos cuando enviamos artículos a un mismo destino.
- ¿Cuánto tarda en IMPRIMIRSE mi pedido?
- Las tarjetas de visita, MiniCards, postales o tarjetas de felicitación tardan 4 días hábiles en imprimirse y empaquetarse
- ¿Cuánto tarda en ENVIARSE mi pedido una vez impreso?
- Una vez impreso, el pedido tarda:
5 días hábiles por correo de primera clase
2-3 días hábiles por correo preferente
Siguiente día hábil por correo urgente
Para destinos internacionales
2-3 semanas por correo de primera clase
1-2 semanas por correo preferente
5 días hábiles por correo urgente
Ten en cuenta que algunos envíos a destinos fuera de los Estados Unidos pueden tardar más tiempo en función del servicio postal local del país correspondiente. - ¿Qué días se envían los pedidos y desde dónde se envían?
- MOO realiza envíos de lunes a viernes, desde nuestro centro en Providence, Rhode Island (¡MOO nació en Inglaterra, pero también realiza envíos desde los Estados Unidos!).
- ¿Realizáis envíos dónde vivo?
- ¡Claro que sí! ¡Hacemos envíos a cualquier país de la Tierra! Si tienes una dirección, ten por seguro que MOO llegará hasta allí. Enviamos todos nuestros pedidos con USPS.
- ¡Tengo que salir! ¿Qué ocurre con mi pedido si no estoy?
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Hacemos lo posible para que los paquetes que enviamos sean lo suficientemente pequeños para caber en un buzón estándar. Si no estás en casa, el cartero debería poder meterlo en el buzón sin problemas para que te lo encuentres allí cuando vuelvas.
Si has comprado un montón de cosas, el cartero debería dejarte un aviso y devolver tu pedido a la oficina de correos, donde podrás recogerlo.
- Quiero hacer un pedido grande. ¿Se enviarán todos los productos juntos?
- Procuramos enviar juntos los pedidos de menos de 10 artículos. Si el pedido tiene más de 10 artículos, puede que tengamos que enviarlos por separado.
- Tengo una versión inglesa de mi dirección y otra en un alfabeto no occidental. ¿Qué versión preferís?
- Si bien podemos imprimir en otros conjuntos de caracteres, preferimos que nos proporciones la versión inglesa por si necesitamos ponernos en contacto contigo.
- ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
- Puedes hacer un seguimiento del estado de tu pedido en tu cuenta. Te indicaremos si se está procesando, imprimiendo o si ya ha sido despachado. Cuando despachemos tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas realizar el seguimiento del envío en línea (únicamente aplicable a métodos de envío con opción de seguimiento).
Cuando consideres qué método de envío te conviene, ten en cuenta que MOO tarda cuatro días hábiles en imprimir y empaquetar cada artículo, así que no olvides sumar estos cuatro días a los tiempos de envío indicados a continuación.
