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Partagez votre amour et des MOOlah

En quoi consiste le programme Parrainer un ami de MOO?

Eh bien, repensez à tout ce que vous préférez. Il est fort probable que vous ne les ayez pas découvert au moyen d'une pub mais parce que vos amis en parlaient tellement, et avec un tel enthousiasme, que vous n'avez pu résister à la tentation. Et puisque nous nous sommes rendus compte que les gens prenaient déjà plaisir à partager MOO avec leurs amis, nous avons voulu les (enfin je veux dire vous) en récompenser. En d'autres mots, à chaque fois que vous nous recommandez un nouveau client, votre compte sera crédité de ce que nous appelons des MOOlah, en guise de remerciement.

Comment ça marche?

En fait c'est très simple! Dès votre première commande passée sur MOO, nous vous fournirons un URL unique qui redirigera vers votre propre et unique page Parrainer un ami ainsi qu'un pack de bons Parrainer un ami. Si vous envoyez un ami sur cette URL (via e-mail, Facebook ou Twitter) ou s'ils saisissent le code d'un bon sur la page de bons de réduction, dès qu'ils passeront commande pour la première fois sur MOO, nous créditerons votre compte de MOOlah. Ce sont des crédits s'accumulant sur votre compte que vous pourrez échanger pour des réductions sur votre prochaine commande sur notre site./p>

Rappelez-vous toutefois que pour être récompensé de crédits MOOlah, vos parrainés doivent être de tous nouveaux clients ou des clients actuels mais utilisant les services professionnels de MOO pour la première fois.

Comment puis-je gagner des MOOlah?

Vous gagnerez des crédits MOOlah à chaque nouveau client envoyé qui deviendra client MOO. Il peut s'agir de vos amis, collègues ou toute personne qui, selon vous, tomberait sous le charme de nos produits. Pour chaque nouveau client payant que vous nous recommanderez, nous créditerons votre compte de MOOlah. C'est aussi simple que cela.

Quelle valeur ont les MOOlah?

Pour chaque client payant que nous nous envoyez, nous créditerons votre compte de 4,50£ ou 5,25€ sous forme de crédit MOOlah, que vous pourrez utiliser comme réduction sur votre prochaine commande. Pour vous donner une idée plus précise, envoyez-nous 3 nouveaux clients payants et vous aurez assez de points pour recevoir un pack de 50 cartes de visite classiques gratuit. Et si les personnes que vous nous recommandez décident d'utiliser les services professionnels de MOO, ce ne seront pas moins de 45£ ou 52,50€ de crédit MOOlah que nous créditerons à votre compte. Vous pourrez alors commander un nombre incroyable de cartes de visite avec ça!

Comment puis-je utiliser mes crédits?

Il vous suffit de réaliser vos produits MOO comme vous le faites d'habitude et ajoutez-les à votre panier. Au moment du paiement, sur la page Détails du paiement, vous verrez un module (à droite de la page) qui indiquera vos crédits MOOlah et quelle sera la réduction y associée. Si vous désirez utiliser vos MOOlah, il vous suffit de cliquer pour les convertir en réduction. Cette dernière sera alors appliquée à votre commande et les MOOlah seront déduits de votre compte.

Gardez à l'esprit que les points ne peuvent être utilisés que contre leur valeur en produits commandés et non en échange de frais de port ou de traitement. Si la valeur totale de vos MOOlah dépasse le montant de la valeur de votre commande MOO, nous ne déduirons que les crédits nécessaires au paiement de la commande. Le reste de vos MOOlah restera sur votre compte pour des commandes futures sur MOO.

Puis-je utiliser mes MOOlah en échange de services professionnels de MOO?

Bien sûr! Les MOOlah peuvent être échangés pour des services professionnels de MOO.

Où puis-je trouver mon URL unique de parrainage?

Vous pouvez trouver votre URL unique de page de parrainage à plusieurs endroit:

  • Dans votre compte sur la page Parrainer un ami une fois connecté
  • Sur la page de confirmation quand vous passez une commande

  • Où puis-je trouver mon pack de bons Parrainer un ami?

    Vous pouvez le trouver joint à toute commande payée passée.

    Comment puis-je savoir si une personne que je vous ai recommandée passe commande?

    Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page Parrainer un ami pour y découvrir un petit graphisme informatif amusant reprenant le nombre total de personnes que vous avez recommandées et qui ont depuis passées commande sur MOO. Il indique également le nombre de vos amis ayant décidé de contracter les services professionnels de MOO (et c'est là que vous pouvez accumuler le plus de MOOlah!)

    Que faire si je sais qu'un de mes Parrainés a passé commande mais qu'aucun MOOlah ne m'a été crédité?

    Si cela venait à se produire (mais nous espérons que ce ne sera pas le cas!), veuillez prendre contact avec notre équipe du service à la clientèle. Il vous sera demandé l'adresse e-mail de la personne parrainée et la date du parrainage. Ces informations nous permettront de savoir si cette personne était effectivement une nouvelle cliente de MOO. Si ce n'était pas le cas, là se trouverait la raison pour laquelle il ne vous a été crédité aucun point de parrainage. Si elle l'était, nous créditerons votre compte du nombre de MOOlah approprié. (et on s'en excusera également!)

    Gardez à l'esprit que nous ne pouvons rétro-créditer des points pour parrainage antérieur au lancement du programme. Malheureusement, il ne sera accordé aucun MOOlah à tout parrainage ayant eu lieu avant le 13 juin 2011.

    Quand sont crédités mes MOOlah?

    Ils seront crédités à votre compte immédiatement après que votre ami ait passé commande. Toutefois, ne vous pressez pas pour commander de nouveaux produits, vous ne pourrez les utiliser tout de suite. Ils s'afficheront sur votre compte comme "En attente" pendant quelques heures, le temps que nous les traitions.

    Conditions générales

    Les conditions générales du programme Parrainer un ami de MOO peuvent être lues ici.

    Pour toute questions relatives au programme, n'hésitez pas à contacter notre super équipe du service à la clientèle (tous de vrais êtres humains, pas des machines), et ils se feront un plaisir de vous aider.

    Support technique par e-mail

    Si vous avez une question concernant votre commande ou si celle-ci est arrivée mais ne répond pas à vos attentes, veuillez contacter notre Equipe Service Clientèle afin de demander de l'aide.

    Ils sont agréables et ils vous aideront à résoudre votre problème.

    Contactez MOO

    Support technique sur messagerie en direct

    Vous rencontrez des difficultés à passer votre commande ou vous avez de renseignements avant d'acheter? Vous pouvez parler en direct avec l'équipe. Ils répondront à vos questions viala messagerie instantanée. Nous testons actuellement ce système, il se peut que nous ne soyons pas joignables à tout moment.

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