Des solutions bricolées

Il faut parfois affronter les problèmes en personne pour vraiment trouver la solution adéquate. C'est ainsi qu'est née 2 Teachers T-shirts : une entreprise de sérigraphie fondée par deux professeurs, Adam McGraw et Matt Neil.

Après avoir travaillé pendant des années avec des clubs et des groupes sportifs d'étudiants, Adam et Matt avaient l'habitude de commander des t-shirts et des vêtements personnalisés. Ils voyaient également trop souvent le visage déçu de leurs étudiants en constatant le résultat. « Nous savions que nous pouvions faire mieux. Nous avons donc passé les cinq dernières années à réunir une équipe exceptionnelle autour de bonnes valeurs entrepreneuriales. »

Quelles sont ces valeurs ? « Faire les choses comme il faut. Toujours. » et « Créer des relations durables avec nos clients, prendre le temps de comprendre leurs besoins. Il n'y a pas de petite commande. ». Voilà les deux piliers du concept 2 Teachers T-shirts.

Faire passer le bon message

Teachers T-shirts est rapidement devenu une entreprise à part entière. L'équipe a alors choisi MOO for Business pour organiser ses besoins à une plus grande échelle, non seulement pour sesCartes de Visite, dont le design encourage la conversation et qui comporte une promotion valable sur un vêtement, mais aussi pour des Cartes de Remerciement pour les fêtes et un programme de parrainage pour que leurs clients les recommandent autour d'eux.

« Nous voulions remercier nos clients pour leur soutien et leur confiance en nous, » nous précise Adam. « Nous avons choisi des Cartes Postales traditionnelles comme Cartes de Vœux. Toute le monde a vraiment travaillé ensemble, nos équipes artistiques, commerciales et logistiques, pour créer un produit qui plairait à nos clients et qui montrerait notre enthousiasme pour la saison des fêtes. » Ce geste témoigne de leur envie de bâtir des relations durables avec leurs clients.

Concernant le programme de parrainage, chaque client reçoit un bon personnalisé qu'il peut donner à un proche. Si la personne parrainée passe une commande chez 2 Teachers T-shirts, le parrain et son filleul bénéficient alors d'une réduction sur leur commande. Pour une entreprise dont l'activité principale vient du bouche à oreille et d'une excellente expérience client, il était logique de récompenser les personnes qui faisaient déjà leur publicité.

Que dire de plus ? 2 Teachers T-shirts continue de se développer : Adam et Matt devraient révéler leur site web rénové en 2014 et ils travaillent activement sur des programmes éducatifs destinés aux enfants, afin d'ajouter une dimension caritative communautaire à leur travail. « Nous sommes très heureux de la croissance continue de notre équipe et d'avoir l'opportunité de partager l'énergie créative de notre travail. »

Vous voulez en savoir plus sur ce que MOO for Business peut faire pour votre entreprise ? Rendez-vous ici; ou appelez-nous au Royaume-Uni : 020 7392 2783 ; aux états-unis : (401) 680-4937.


Écrit sur :
10 déc. 2013
Catégories :
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