MOO et Etsy sont deux plateformes très complémentaires. Marine de Submicrocosm illustre de manière très explicite comment elle a profité de ces outils lorsqu'elle a lancé sa boutique en ligne et commencé à personnaliser son packaging.

Pourriez-vous décrire votre entreprise en quelques phrases ?

Depuis février 2012, ma marque propose une gamme d’objets décoratifs minimalistes et colorés, allant de la papeterie à la vaisselle en passant par les mobiles et les affiches.

Mes produits sont fabriqués en France, à la main.

Comment avez-vous décidé de vous consacrer à ce projet ?

Après avoir travaillé à Paris comme photographe-infographiste pour plusieurs sociétés de prêt-à-porter, j'ai décidé de rentrer en Normandie pour me consacrer entièrement à mon projet. Depuis la fac, je rêvais d'ouvrir une boutique d'objets décoratifs artisanaux. À l'époque, le statut d'auto-entrepreneur n'existait pas et il n’était pas facile de se lancer.

Combien de temps vous a-t-il fallu pour en arriver là ?

J’ai d’abord attendu d'être suffisamment confiante pour me lancer dans ce grand projet. En 2011, j’ai découvert Etsy et j'ai pu entrevoir la possibilité d'ouvrir un e-shop. Grâce à cette plateforme simple d'utilisation et spécialisée dans le domaine de la création et du fait main, ma boutique a vu le jour en février 2012.

Avez-vous envisagé d’autres projets avant celui-ci ?

Je voulais créer un webzine avec une amie proche et/ou ouvrir une boutique en ligne afin de revendre des produits de créateurs. Mais l'envie de revenir à la création pure était plus forte.

Quel a été le moment-clé dans la naissance de votre projet ?

En réalité, je le dois à mes proches. Je cherchais des idées de produits à proposer et, lors d’une pendaison de crémaillère, mes amis et ma famille sont tombés amoureux des affiches que j'avais créé pour agrémenter ma cage d'escalier. L'aventure a donc commencé avec mon abécédaire et mes visuels "lunettes". Ensuite, j'ai élargi la collection en proposant de la papeterie et de la vaisselle.

Quelles ressources ou outils avez-vous trouvé utiles lorsque vous avez commencé ?

La plateforme Etsy bien entendu, qui propose une facilité de mise en place et de navigation formidable, ainsi qu'une mise en page extrêmement agréable tant pour les clients que pour les vendeurs. Le guide du vendeur et les tutoriels nous offrent à tous un soutien incontestable. Les différents événements organisés permettent également d'accroître l'intérêt et la fidélisation de notre clientèle.

Etsy m'a permis de rencontrer d'autres jeunes entrepreneurs et d'échanger bons plans et bonnes adresses.

Quelles ont été vos plus grandes erreurs ?

Concilier mes différentes activités n’a pas toujours été facile : celle d'infographiste en freelance que j'exerce toujours aujourd'hui, la boutique ou encore les missions temporaires dans différents secteurs (travail en bibliothèque par exemple). Au début, il était difficile de vivre uniquement de mes revenus de jeune entrepreneur.

J’ai notamment commis l’erreur d’attendre avant d’ouvrir ma boutique aux expéditions internationales. Aujourd’hui, force est de constater que mes produits plaisent outre-Atlantique.

Vos meilleurs coup de promo ?

Probablement le reportage tv été consacré à mon entreprise en fin d'année 2012 sur une grande chaîne nationale, mais également une bourse Etsy remportée à la même époque.

Si vous deviez tout refaire depuis le debut, que feriez-vous différemment ?

Je n'ai pas pris le temps d'installer réellement ma marque sur les réseaux sociaux et c'est encore quelque chose qui me fait défaut aujourd'hui. J’aurais également préparé en amont une vraie collection plutôt que de produire et proposer mes produits au fur et à mesure.

Quelles leçons retenez-vous de votre expérience ?

Ne pas hésiter à demander de l'aide auprès d'autres jeunes entrepreneurs, sachant qu'un jour ou l'autre on aura l'occasion de leur rendre la pareille.

Enfin, ne jamais hésiter à rencontrer la clientèle afin de recueillir ses impressions et ses envies.

Vos projets pour la suite ?

Je souhaite installer ma marque dans diverses boutiques physiques à travers le monde et organiser différents événements autour de la création dans ma région. Pour le moment je souhaite diversifier mes produits en boutique : proposer du linge de maison ainsi qu'un plus important choix de porcelaine et peut-être même travailler en partenariat avec un menuisier pour des collections à venir.

Je souhaiterais également m’essayer à la sérigraphie afin d'imprimer moi-même mes affiches.

MOO et toi

Pourquoi avoir choisi Etsy ? Comment vous servez-vous des produits MOO ? Comment avez-vous entendu parler de nous ?

J'ai découvert MOO il y a quelques années en surfant sur internet. Je commandais mes cartes de visite professionnelles chez vous.

A présent, j'utilise les produits MOO essentiellement pour mes emballages. J’utilise les Minicards comme cartes de visite portant le nom de ma marque et l'adresse de ma boutique Etsy. Je m'en sers également comme cartes de remerciement que je glisse dans mes colis. J'aime également coller les autocollants MOO sur mes emballages, pour les fermer ou pour les décorer.

Je fais également imprimer toutes mes cartes postales ainsi que mes cartes de vœux chez MOO.

Qu’est-ce qui vous a plus dans l’expérience propose par MOO et Etsy ?

J’aime la facilité d'utilisation des deux interfaces. J'aime être capable de personnaliser les différents produits proposés par les deux sites. Je ne peux que saluer la diversité des produits proposés par MOO, la qualité d'impression ainsi que les délais d'expédition. Quand je travaille sur des identités visuelles et des designs de cartes de fidélité ou d'abonnement, je conseille systématiquement à mes clients d'imprimer leurs projets chez MOO.

Le rendu et la qualité sont tellement irréprochables qu'en salon, les clients me demandent systématiquement l'adresse de mon imprimeur.

Pour créer votre propre boutique sur Etsy, suivez leur guide.


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