Chiedete a MOO - Biglietti Facebook

Come funziona il procedimento dei biglietti del profilo Facebook/MOO?

È semplice anche se un po' lungo da spiegare. Se avete il nuovo layout dei profili Facebook (diario, con immagini di copertina), è disponibile una funzione Biglietto Facebook che si trova nella pagina "Informazioni" quando visualizzate il vostro profilo. Se vi spostate il cursore del mouse, comparirà una finestra con l'offerta MOO.

Quindi, fate clic sull'offerta e vi si aprirà una pagina in cui potrete creare i biglietti. Sul lato con l'immagine dei biglietti verranno importate le ultime 50 immagini di copertina da voi caricate, insieme al vostro nome utente Facebook, alla città in cui vi trovate e a una piccola anteprima dell'immagine del profilo.

Con questa opzione, ciascun biglietto può avere un'immagine di copertina diversa (fino a 50 per pacchetto). In questa fase potrete eliminare le immagini che non volete utilizzare sui vostri biglietti. L'immagine del profilo e il nome utente saranno presenti su ciascun biglietto sopra l'immagine di copertina.

Quando passate alla fase successiva, sarà possibile personalizzare il retro (fantastico, biglietti stampati su entrambi i lati!). Avrete molto spazio per inserire una citazione (non dovete per forza lasciare il testo già presente), uno spazio obbligatorio per il vostro URL Facebook e due righe in cui potete aggiungere/modificare i dati di contatto (e-mail e numero di telefono sono importati automaticamente, ma è possibile modificarli a vostro piacimento).

Una volta immesse le informazioni, continuate passando all'anteprima, controllate se siete soddisfatti e procedete al pagamento.

Niente male! Come faccio a richiedere i miei biglietti Facebook?

Se avete il nuovo layout dei profili Facebook (diario, con immagini di copertina), è disponibile una funzione Biglietto Facebook che si trova nella pagina "Informazioni" quando visualizzate il vostro profilo. Spostandovi il cursore del mouse, comparirà una finestra con l'offerta MOO.

Fate semplicemente clic sull'offerta per aprire una pagina in cui potrete creare i biglietti.

Posso aggiungere altre immagini ai miei biglietti?

Beh, dipende. Mentre siete nella fase di creazione dei biglietti, non è possibile fare semplicemente clic e caricare altre immagini. Tuttavia, potete tornare al vostro profilo Facebook e caricare altre immagini di copertina. A operazione terminata, ricominciate da capo.

Posso avere biglietti per le "Pagine" collegate al mio account Facebook?

Al momento no, ma forse sarà possibile in futuro. Restate sintonizzati!

Posso acquistare prodotti MOO extra?

Sì. Una volta realizzati i biglietti e aggiunti al carrello, fate clic sulla casella a discesa "prodotti" in alto, nella pagina per creare altri prodotti MOO!

Posso creare altri prodotti con le mie immagini di Facebook?

Certo! Potete creare biglietti da visita, MiniCard e tutti i nostri prodotti adesivi utilizzando le vostre immagini di Facebook. Purtroppo non è possibile importare le immagini di Facebook su cartoline e biglietti d'auguri.

Posso caricare le mie immagini?

Potete realizzare biglietti Facebook esclusivamente con le immagini del vostro profilo e di copertina. Ma la buona notizia è che, se volete caricare le vostre immagini nei biglietti, siete nel posto giusto! Una volta creati i biglietti Facebook, usate il link "Prodotti" sul sito MOO.COM e guardate se c'è qualcosa che stimola la vostra fantasia.

Dove trovo l'offerta?

Potete richiedere i biglietti Facebook quando siete collegati a Facebook, con la funzione Biglietto Facebook nella pagina del vostro profilo. Per realizzare i vostri biglietti, spostate il cursore del mouse sull'icona e fate clic sull'offerta. Potete richiedere i biglietti Facebook anche qui.

Posso ordinare più di 50 biglietti?

L'offerta di biglietti Facebook gratuita è limitata a 50 biglietti a persona. Tuttavia, se vi piacciono i biglietti, andate sul sito MOO.COM e date un'occhiata in giro per scoprire quante altre cose potete realizzare. Non vi promettiamo di darvi tutto gratis, ma iscrivetevi alla nostra newsletter e sarete sempre aggiornati sui nostri sconti e le offerte speciali!

Dove trovo il collegamento per creare i miei biglietti Facebook?

Per partecipare all'offerta, dovete utilizzare il nuovo layout diario/immagini di copertina di Facebook.

Se avete il nuovo profilo con il diario, una volta effettuato l'accesso a Facebook, potete richiedere i biglietti Facebook tramite la funzionalità Biglietto Facebook presente sulla vostra pagina. Spostate il cursore del mouse sull'icona e fate clic sull'offerta per creare i biglietti. Potete richiedere i biglietti Facebook anche qui.

Posso riordinare i miei biglietti Facebook?

Una volta ordinati, i biglietti Facebook saranno aggiunti al vostro account MOO (che verrà creato automaticamente utilizzando il pulsante Facebook Connect). Per tornare al vostro account, visitate il sito MOO.COM e fate clic sulla scheda "Il tuo account". Dovrete effettuare l'accesso (per accedere, ricordate di fare clic sull'icona Facebook Connect).

Quando siete nell'account, potete riordinare tramite il link "Riordina" oppure visitando la "Cronologia ordini". Purtroppo, possiamo darvi un solo pacchetto gratuito. Per gli ordini successivi, infatti, applicheremo le tariffe normali.

Posso avere tramite Facebook anche il cartoncino ecologico e/o gli angoli arrotondati realizzati da MOO?

Purtroppo no. I biglietti Facebook sono disponibili solo su cartoncino classico, con angoli squadrati.

Posso avere gli angoli arrotondati o il cartoncino ecologico pagando?

Siamo sempre disponibili ad aggiungere funzionalità se la richiesta dei clienti in futuro sarà sufficientemente elevata. Al momento, però, non è possibile richiedere questo tipo di biglietti.

Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?

Sappiamo quanto possa essere frustrante! Potete seguire lo stato di avanzamento dell'ordine, accedendo al vostro account. È meglio controllare la data di arrivo prevista anche qui. Se sono passati più di 5 giorni lavorativi dalla data prevista per la consegna, contattateci e vi daremo una mano.

Perché i miei biglietti Facebook non sono più gratuiti?

Beh, come tutte le offerte, anche questa è disponibile solo per un periodo di tempo limitato e solo una volta per ogni persona. Dopo aver richiesto il pacchetto gratuito di 50 biglietti, applicheremo di nuovo il normale prezzo dei biglietti Facebook. Se vi siete lasciati sfuggire l'occasione di ricevere il pacchetto gratuito perché l'avete richiesto a offerta scaduta, ci dispiace davvero...D'ora in poi, per non perdervi le prossime offerte speciali su MOO.COM, vi consigliamo di tenere gli occhi ben aperti.

Quando provo a richiedere i miei biglietti Facebook, ricevo un messaggio che mi informa che MOO ha esaurito i pacchetti gratuiti della giornata. Cosa devo fare?

Considerata l'elevata richiesta relativa a questa offerta, riusciamo a distribuire solo una quantità limitata di prodotti in un dato momento. L'offerta sarà nuovamente disponibile domani. Non vi resta che ritentare (e presto, così eviterete una nuova delusione).

L'acquisto dei biglietti comporta modifiche al mio profilo Facebook?

No, non toccheremo il vostro profilo. Lasceremo tutto come l'abbiamo trovato!

Non riesco ad accedere al mio account MOO: aiuto!

È una cosa poco simpatica, è vero! Se avete realizzato biglietti Facebook e state cercando di accedere, ricordate che il vostro account MOO viene creato utilizzando Facebook Connect. Assicuratevi di fare clic sul pulsante Facebook Connect nella finestra di accesso. Dovete essere collegati a Facebook per accedere all'account MOO.

Quando sono passato a MOO da Facebook, mi è stato chiesto se volevo unire i miei account. Dovrei farlo?

Secondo noi, sì! Principalmente perché sarà più semplice accedere a MOO.COM: dovrete semplicemente fare clic sul pulsante Facebook Connect quando tornate e troverete tutti i vostri ordini precedenti. Tra l'altro, se non collegate/unite i vostri account, finirete per avere due account e potreste confondervi.