Chiedi a MOO - Gestione dell'account

Come posso creare un account su MOO?

Non ti verrà chiesto di creare un account finché non sarà necessario (è la parte meno divertente, lo sappiamo). Ciò significa che puoi esplorare i nostri prodotti e creare i tuoi biglietti anche senza un account. Ti verrà chiesto di crearne uno solo se vorrai salvare un progetto o effettuare un ordine. La registrazione è semplice e richiede solo un paio di minuti.

Ho dimenticato la password. Posso reimpostarla?

Certo! Fai clic sul collegamento "Il tuo account" nel menu superiore e verrà visualizzata una schermata in cui ti verrà richiesto di inserire la password. Fai clic su "Hai dimenticato la password?", segui le istruzioni e ti invieremo un'e-mail con ulteriori informazioni.

Se non ricevi l'e-mail, prova a controllare anche tra la posta indesiderata. E assicurati di memorizzare la nuova password prima di disconnetterti!

Come posso modificare il mio account?

Quando sei connesso, nella parte superiore di ogni pagina del sito, vedrai il collegamento "Il tuo account". Fai clic su di esso e apporta le modifiche desiderate.

Come posso aggiungere indirizzi alla rubrica?

Al momento, puoi aggiungere indirizzi nella sezione "Il tuo account", accessibile dall'apposito collegamento nella parte superiore di ogni pagina. Stiamo lavorando a una nuova funzionalità che ti consentirà di aggiungere indirizzi o selezionare quelli esistenti dalla rubrica quando effettui un nuovo ordine.

Come posso modificare gli indirizzi della rubrica?

Puoi modificare gli indirizzi nella scheda principale "Il tuo account", accessibile dal collegamento "Il tuo account" (nella parte superiore di ogni pagina).

Se lo desideri, puoi anche modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine appena effettuato selezionando la scheda "Cronologia ordini", facendo clic sul numero d'ordine e apportando le modifiche desiderate all'indirizzo. Se l'ordine non è stato ancora spedito, verrà utilizzato il nuovo indirizzo.

Come posso aggiungere un metodo di pagamento al mio account?

Al tuo prossimo ordine, potrai aggiungere un nuovo metodo di pagamento durante la procedura di pagamento. Il metodo verrà salvato insieme a quelli già esistenti.

Come posso modificare le impostazioni delle e-mail automatiche di MOO?

Accedi alla sezione "Il tuo account" (nella parte superiore di ogni pagina) e potrai scegliere la frequenza e il tipo di e-mail che vuoi ricevere da MOO (se decidi di non riceverne più, non ci offenderemo, promesso!). Puoi anche scegliere di eliminare il tuo indirizzo dalla mailing list dei sondaggi e delle newsletter di MOO facendo clic sull'apposito collegamento in fondo alle e-mail.

Come posso eliminare il mio account?

Per qualsiasi domanda o dubbio, contatta il team del servizio clienti. Se hai avuto un problema su moo.com, saremo lieti di aiutarti.

Come posso aprire un account aziendale?

Spiacenti, al momento questa opzione non è disponibile, ma stiamo valutando la possibilità di offrirla in futuro.

Se cerchi le FAQ su come modificare o effettuare un ordine, fai clic qui.

Supporto via chat

Hai problemi a effettuare l'ordine o cerchi altre informazioni? Prova a contattare il team tramite chat. Un responsabile risponderà alle tue domande con messaggi istantanei.

_{Nota: questo servizio è in fase di test, pertanto è possibile che non sia sempre disponibile.}