Chiedete a MOO - /

Parlate di MOO e guadagnate crediti

Cos'è il programma "Segnalateci a un amico"?

Allora, pensate a tutte le cose che preferite. Forse la prima volta che le avete provate non era perché le avete viste in pubblicità, ma perché i vostri amici ve ne hanno parlato fino allo sfinimento. Abbiamo notato che i nostri clienti già amano parlare di MOO ai loro amici, così abbiamo deciso di ricompensarli ogni volta che ci segnalano. Praticamente, quando ci mandate un nuovo cliente riceverete dei crediti sul vostro account…è il nostro modo per ringraziarvi!

Come funziona?

È semplicissimo! La prima volta che acquistate un prodotto MOO, riceverete un URL univoco alla pagina "Segnalateci a un amico" e anche un pacchetto di ticket "Segnalateci a un amico" con il vostro ordine. Se segnalate l'URL a un amico (tramite e-mail, Facebook o Twitter) o se questo inserisce il codice di un ticket nella pagina di sconto ticket, quando il vostro amico effettua il suo primo acquisto voi riceverete crediti MOO. Questi crediti saranno inseriti nel vostro account e potranno fornirvi uno sconto sul vostro prossimo ordine.

Ricordatevi però che, se volete accumulare crediti MOO, il vostro amico dovrà essere un nuovo cliente o un cliente già esistente che utilizza i servizi aziendali MOO per la prima volta.

Come faccio a guadagnare crediti MOO?

I crediti MOO verranno inseriti nel vostro account quando ci mandate nuovi clienti: amici, colleghi o chiunque pensiate possa essere interessato a cosa facciamo. Per ogni nuovo cliente che ci mandate e che effettua acquisti, riceverete crediti MOO. Semplice, no?

Quanto valgono i crediti MOO?

Per ogni nuovo cliente che ci mandate, guadagnerete crediti MOO pari a €5,25 che potrete usare come sconto sui prossimi acquisti. Per farvi un'idea, se ci mandate 3 nuovi clienti riceverete abbastanza crediti per una confezione gratuita di 50 biglietti da visita classici. Tra l'altro, se la persona che ci mandate decide di utilizzare i servizi MOO per Aziende, accumulerete crediti per un valore di €52.50…ovvero tantissimi biglietti da visita tutti per voi!

Come posso usare il credito?

Create i vostri prodotti MOO come al solito e aggiungeteli al carrello. Durante la procedura di pagamento, nella pagina "Dati di pagamento", troverete un modulo (nella parte destra della schermata) in cui saranno indicati i vostri crediti MOO e lo sconto corrispondente. Se volete usare i crediti, dovete semplicemente fare clic per riscuoterli: lo sconto verrà automaticamente applicato e i crediti saranno rimossi dall'account.

Tenete presente, però, che il credito si può applicare solo all'importo degli articoli inclusi nel carrello e non ai costi di spedizione e gestione. Se il valore dei crediti MOO nel vostro account è superiore a quello dell'acquisto, verrà prelevato soltanto il credito sufficiente ad azzerare l'importo del carrello. Il credito rimanente resterà nel vostro account per il prossimo acquisto su MOO.

Posso usare i crediti per un ordine effettuato con servizi aziendali MOO?

Certo! I crediti MOO sono validi anche per questi ordini.

Dove posso trovare il mio URL di segnalazione?

L'URL è disponibile:

  • Nella pagina Segnalateci un amico quando siete collegati al vostro account
  • Nella pagina di conferma quando effettuate un ordine

  • Dove posso trovare il mio pacchetto di ticket "Segnalateci a un amico"?

    Ne troverete uno incluso in ogni acquisto effettuato con MOO.

    Come faccio a sapere se una persona a cui ho segnalato MOO ha acquistato qualcosa?

    Accedete al vostro account dalla pagina Segnalateci a un amico e potrete visualizzare il numero delle persone a cui ci avete segnalato e che hanno effettuato un acquisto con noi. Potrete anche vedere quante persone hanno utilizzato i servizi aziendali MOO (con cui si guadagnano più crediti!).

    E se qualcuno ha effettuato un acquisto e non ho ricevuto crediti MOO?

    In tal caso (e ci auguriamo che non succeda), contattate il servizio clienti. Dovrete indicare l'indirizzo e-mail della persona a cui ci avete segnalato e la data della segnalazione. Con queste informazioni, saremo in grado di verificare se tale persona era effettivamente un nuovo cliente. Se non lo era, questo è il motivo per cui non avete accumulato crediti. Se invece lo era, aggiungeremo la quantità esatta di crediti MOO al vostro account (e vi chiederemo scusa!).

    Attenzione: non possiamo postdatare le segnalazioni effettuate in un periodo precedente all'avvio del programma. Purtroppo, le segnalazioni effettuate prima del 13 giugno 2011 non danno diritto ai crediti MOO.

    Quando riceverò i crediti MOO?

    Subito, non appena i vostri amici effettueranno il loro primo acquisto! Ma non abbiate fretta di ordinare qualcosa su MOO, anche perché non sarà possibile riscuoterli immediatamente. Appariranno nel vostro account come "Crediti in sospeso" per qualche ora finché non li avremo elaborati.

    Termini e condizioni

    Per consultare i termini e le condizioni del programma "Segnalateci a un amico", fate clic qui.

    Per eventuali domande, non esitate a contattare il team del servizio clienti. Sarà felice di darvi una mano.

    Assistenza via e-mail

    In caso di domande o problemi relativi al vostro ordine, chiedete aiuto al nostro servizio clienti.

    Sono tutti molto disponibili, vi piaceranno di sicuro e saranno felici di darvi una mano.

    Contattate MOO

    Assistenza via chat

    Avete problemi ad effettuare un ordine o volete più informazioni prima di comprare qualcosa? Chattate con il nostro team che vi risponderà con messaggi istantanei.

    Attenzione: questo servizio è in fase di prova, quindi potrebbe non essere sempre disponibile.

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